学生公寓是学生日常学习和生活的主要场所，是防止各类突发事件的重点部位。为了加强学生公寓的安全管理工作，确保公寓内学生人身及财产安全，有效处置突发事件，建立反应迅速、处置有力的应急处理机制，最大限度地降低突发事件的危害，维护和保证学校稳定，特制定学生公寓突发事件应急预案。
一、成立学生公寓突发事件应急处理领导小组和楼栋突发事件应急分队。
（1）学生公寓突发事件应急处理领导小组
组长：分管副部长
常务副组长：宿舍事务科科长
副组长：校区负责人、珠明山宿管科负责人
成员：办公室人员、水电管理员
（2）学生公寓楼栋突发事件应急分队
队长：当班管理员
队员：水电管理员、保洁员、安全值班员、学生寝室长
二、做好突发事件的预防工作
1、坚持预防为主的原则，积极做好防火、防盗和门卫登记等基础工作。
2、各公寓楼要按消防要求配备足够数量的灭火器，消防水管要做到完好无损，能有效使用
3、学生公寓24小时供电供水，用电实行计量管理，限流限量，确保用电安全，严禁使用高能电器。
4、对公寓楼供电线路、电表房及各种闸刀，要每星期检查一次，发现问题及时维修。对水阀、水管、水龙头经常检查。对所有门窗、门栓定期检修，确保学生公寓门窗、门栓完好。
5、严禁在公寓楼内生火做饭、点蜡烛。
三、处理公寓楼内火灾事故的基本程序
1、楼栋管理员应在第一时间赶到现场；
2、立即通知有关人员或切断火灾点电源（拔掉总保险）；
3、立即通知科长、分管副部长；
4、一般火情，立即组织扑救，用灭火器（拨掉保险销）对准着火处喷射；
5、火势严重，由科长、副科长拨打8835110或119报警；
6、火势蔓延，立即打开一切通道，迅速疏散学生和在场人员；
7、如发现有人受伤，立即送往医院进行治疗；
8、对现场进行保护，直至专业人员赶到为止；
9、积极协助保卫、消防部门调查事故原因。
四、预防或处理学生宿舍斗殴事件的基本做法
1、值班人员注意观察进出学生公寓人员的行为举止，并及时做出判断，对以下几种行为要引起警觉；①三五成群，不经登记直冲进或冲出学生公寓；②大声乱骂；③喝酒后行为粗野；④手拎棍棒、砖、石、刀具；⑤几个人在门外张望，神色可疑；等等；
2、当发现可疑行为，应马上进行询问、观察，若发现可能产生严重后果的事情，立即拨打校园110并报告有关领导。同时，工作人员立即阻止并关好大门，防止外冲内出，把闹事者带到值班室进行隔离，等有关人员处理；
3、如发现有受伤者，马上送医院抢救；
4、对所发生事件的经过，作好详细记载，以作调查之用。
五、处理学生在公寓内起哄闹事、乱扔物品等的基本做法
1、立即通知学生所在院（系）的党总支副书记、辅导员及学工部有关领导（如果是因为公寓停电等引起事端，立即先通知水电部门恢复供电，满足学生的要求，平息事端）；
2、公寓管理人员及学生会干部要立即前往出事的地点，对学生进行劝导，平静学生情绪；
3、对发生事件的楼层、房间、人员，尽快弄清，做好记录；
4、事件发生后，有关人员要及时协助调查人员了解事件详细情节。
六、处理学生公寓被盗事件的基本做法
1、如果发现学生公寓被盗，维护案发现场，便于保卫部门破案；
2、通知学校保卫处，协助保卫部门进行案件侦破；
3、了解楼栋学生安全值班员的值班情况；
4、了解安全值班员人员及大件物品进出登记情况。
七、学生在公寓楼内突发急病的处理方法
1、学生在公寓楼内突发急病，楼栋管理员应迅速组织学生送医院抢救，情况特别紧急的，拨打校园110救助；
2、立即通知学生所在院系学生工作负责人（分管副书记或辅导员）；
3、及时报告学生宿舍事务科值班领导。
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