病毒阻击战，我和你在一起
李凡繁
2月4日黄冈市卫生健康委与黄冈师范学院的心理援助热线面向市民开通，作为一名心理咨询师，能在这个危难时刻用自己所学为大家出一份力而感欣慰。在这些天的热线工作中有困难、有艰辛、有付出，也常常有感动。
2月14日我在热线值班中接到一位来自偏远乡村的先生电话，电话那端声音很急促、焦躁。我让这位先生慢慢讲他遇到什么事情了。原来这位先生有慢性病，要长期服用药物而且这个药不能停用，现在药还有2天就吃完了，要到县城去买药，现在又去不了。电话那头有着急、有担心、有害怕，还有抱怨，他认为这个时候没有人愿意帮他。在电话中我听他抱怨、陪他想办法，向他介绍那些在一线工作的人员的情况，让他知道在这场战疫中我们都是在一起的，他也不会是一个人。40分钟后这位先生的情绪逐渐缓和下来。挂断电话我知道我可能帮不了他，但我还是想做点什么，我找了志愿者，志愿者那边也太忙没办法过去，我又给一位朋友打了电话，看能不能帮到他，朋友说可以托当地的医生帮他买到药。第二天这位先生自己买到了药，但他给我发来了长长的一串感谢，其中说到“谢谢你，虽然未谋面，你还为我这么操心，我很感动，谢谢你！”而我也被位先生所感动，我只是做了我该做的事情，他却报以诚挚的谢意。
热线中还有大学生的来电、疑似病人、确诊病人家属的来电等等，他们都带着焦虑、恐惧和害怕而来，我给予他们陪伴、解除他们的焦虑，但同时在他们身上我也看到了爱，看到了坚强，看到了希望。我相信，只要我们在一起，相互支持，这场疫情终将过去。冬天来了，春天还会远吗？
静待，冬去春来
孔令丽
2月16日一位女士来电询焦急的询问：“疫情什么时候能结束啊？我已经在家困了半个多月了，外面也不通车，出都出不去。在家太无聊了，二月底能结束吗？”
疫情的到来，让本该万家团圆的春节，变成了闭门不出，各自居家自我隔离。欢乐的时光被笼罩上了紧张、恐惧和担心的气氛。渴望疫情尽快结束，恢复正常的学习、工作和生活是全国人民共同的心愿。但对疫情可能持续的时间，目前还没有一个确切的说法，通常根据疾病的传染性和防控工作的开展情况而定，有专家预测几周，也有专家预测几个月。在不确定疫情会持续多久的情况下，建议：
1.保持冷静乐观，定期查看权威官方的有关进展报告，不被网上不实传言所影响。
2.心态非常重要，越是关键时刻，越要有独立思考能力。
3.关注当下，把重心放在这一个月、这一周、这一天，多想想“我可以如何有意思，有意义地度过”，调整好作息。把每一天过好，是我们自己可以做到和把握的。
4.记录“美好时光”，虽然是在艰难的时刻，但每天的生活还是会有温暖、美好的时刻，有值得感恩的时刻。每天花几分钟，记录下这些美好瞬间，如一顿美食、窗外的阳光、亲友间相互的鼓励、陌生人的帮忙等。这些文字会帮助我们去关注生活中积极、正面的部分，将来也会成为一份难得的记忆。
冷静、乐观、充实的过好每一天，我们一起耐心的静待，冬去春来！
消除心理恐慌，我们一起加油！
马红云
新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，我积极响应号召，报名参加黄冈抗疫心理服务热线志愿服务，用自己所学专业知识去帮助他人。健康的心态，是防控疫情的“心理口罩”。希望通过心理热线，能让求助者加强心理防护，消除心理恐慌，积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情。
在参加抗疫心理服务过程中，我也收获满满，既积累了咨询的案例，也收获了帮助他人的快乐。感谢黄冈抗疫心理服务热线平台，给我提供了服务他人、服务社会的机会。下一步我将继续努力，为战胜新型冠状病毒感染的肺炎贡献自己的一份力量。
防疫心理热线，点亮黑夜的一盏灯
樊红梅
在这个特别的春节里，遭遇了百年难遇的疫情，疫情的严峻和特殊，使得我们只能呆在家里，就是对防控最大的贡献。每天为疫情不惜牺牲自己的白衣天使常令我感动得热泪盈眶，而我也为自己不能为疫情使上一点劲而暗暗焦急。就在此时，黄冈市防控心理热线开通了，作为心理咨询老师，我毫不犹豫地参与了，希望为在黑暗中挣扎的人们点亮一盏前行的灯。
在这值班的半个多月里，虽然电话不多，但我仍感觉到咨询者对此次突发疫情的恐惧、害怕和担忧。有的担忧中国对世界的影响，有的担忧对国家经济的影响，有的担忧身边的人不自控，有的担忧家人不听劝阻染上疾病，还有的担忧疫后赴外省务工遭人歧视……这一层层担忧的背后，是担忧这次疫情从国家到个人全方面的影响，如果不及时做好解释和疏导工作，就会对这些人的心理产生阴影，不仅影响个人的身体及生活，甚至会波及到社会的稳定和安全，不利于国家的稳定。因些对待每个咨询者，我都极其耐心和细心，为他们解读国家的政策和当下采取的措施，看到我们国家对决疫情强大的决心和行动，以及取得的阶段性成果，让咨询者看到我们战胜疫情的曙光。为了使自己对咨询者提供更全面、更专业的服务，在咨询之余，我阅读了大量有关防疫防控的资料和信息，学习了许多关于应对疫情心理支援的专业知识，为疫情防控的心理援助做好充分的准备。
接下来的日子里，我要继续坚守防控防疫心理热线，继续做好咨询服务工作，为此次的防疫防控尽到自己的一份力量。也希望国家早日战胜疫情，人们能走出家门，重见春暖花开。